Política de devolución

¡Esperamos que te guste lo que has pedido! Pero en caso de que no esté 100% satisfecho, hicimos que el proceso de devolución sea más fácil.

PASO 1: Confirmar que está dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.

Otorgamos un máximo de 15 días para realizar devoluciones. Usted deberá devolver sus paquetes completamente sellados dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra. No se aceptarán devoluciones realizadas después de 15 días desde la fecha de compra.

PASO 2 : Asegúrese de que el producto esté en óptimo estado

Solo puede devolver artículos sin usar, sin lavar, sin daños, con las etiquetas originales adheridas y el embalaje original.
Los artículos con marcas no retornables y obsequios gratuitos no se pueden devolver.

PASO 3: Contáctenos

Póngase en contacto con Sweetdreams.accsesorios@gmail.com
con la siguiente información:

Número de pedido
El código de los productos que deben devolverse o cambiarse
Imágenes de prueba de los elementos defectuosos mostrados

PASO 4: Devolución del producto

Si no es un problema de calidad o no es nuestra responsabilidad enviar el tamaño incorrecto, deberá pagar el costo de envío para la respectiva devolución.
Envíelo a la dirección que le proporcionamos.

PASO 5: Reembolsos

Los reembolsos se procesarán dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su paquete. El reembolso se emitirá a la cuenta de pago original.
La tarifa de envío original no es reembolsable.

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